الضمان
في ZyroStore، نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة، ولذلك نوفر ضمانًا لمدة سنة كاملة على المنتجات المشمولة بالضمان، وفقًا للشروط التالية:
- مدة الضمان: سنة واحدة (12 شهرًا) من تاريخ استلام المنتج.
- يشمل الضمان عيوب التصنيع فقط.
- لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، أو الكسر، أو السقوط، أو التعرض للماء (ما لم يكن المنتج مقاومًا للماء)، أو أي تعديل أو صيانة غير معتمدة.
- للاستفادة من الضمان، يجب تقديم رقم الطلب أو ما يثبت عملية الشراء.
- في حال ثبوت وجود عيب مصنعي، سيتم إصلاح المنتج أو استبداله أو استرداد قيمته وفقًا لتقييم فريق الدعم الفني.
- لا يغطي الضمان التلف الناتج عن الاستهلاك الطبيعي أو الاستخدام المخالف لتعليمات المنتج.
لأي استفسار أو طلب متعلق بالضمان، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال واتساب، وسنكون سعداء بخدمتك.