الشروط والأحكام
مرحبًا بك في ZyroStore. باستخدامك لموقعنا أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. الطلبات
- تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج، مع إعادة المبلغ المدفوع بالكامل إن وجد.
2. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار معروضة بالعملة المحددة في المتجر.
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
3. الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وعادةً تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل.
- قد تتأثر مواعيد التسليم في المواسم والعطلات الرسمية أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
4. الإرجاع والاستبدال
- يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.
- لا يشمل الإرجاع المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.
5. الضمان
- في حال كان المنتج مشمولًا بضمان، يتم توضيح مدة الضمان في صفحة المنتج.
- لا يغطي الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكسر أو التعديلات غير المصرح بها.
6. مسؤولية المستخدم
- يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة عنوان الشحن وبيانات التواصل.
7. الملكية الفكرية
- جميع الصور والمحتويات والتصاميم والشعارات الخاصة بالمتجر مملوكة لـ ZyroStore، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
8. تعديل الشروط
- يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
9. التواصل
إذا كان لديك أي استفسار، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال واتساب، وسيسعد فريق خدمة العملاء بمساعدتك.